EXPEDITION
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jours après réception du paiement. (les colis partent tous les jours a 15h30 sauf le samedi et dimanche)
Ils sont expédiés via la poste en courrier simple ou avec un numéro de suivi et remis avec ou sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via transporteur et remis contre signature.
Veuillez contacter INFOELEC avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, INFOELEC vous enverra un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Il est recommandé de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Il est impossinle de regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Selon le transporteur, votre colis prends environ 48H à 72H pour être livré chez vous ou à un point relais.
RETOURS
Le délai de rétractation de 14 jours est prévu par l'article L221-18 du Code de la consommation.
Selon la loi, sont acceptés le retour des articles non utilisées, c'est-à-dire : Aucune trace de soudure, pattes tordues, articles non abîmés et non ouverts. Les frais de retour sont entièrement à la charge de l’acheteur. Il est important de fournir un numéro de suivi lorsqu’un article est renvoyé.